Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre productos, envíos, pagos y devoluciones.
¿Cómo elijo el producto adecuado para mi familiar?▼
Cada ficha incluye peso soportado, medidas y recomendaciones de uso. Si tienes dudas, escríbenos a hello@parabuelos.com o llámanos al (346) 724-7586 y te orientamos paso a paso.
¿Cuánto tarda el envío?▼
El envío estándar tarda 5-7 días hábiles. Los pedidos antes de las 2:00 p.m. CST salen el mismo día.
¿Qué métodos de pago aceptan?▼
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Apple Pay y Google Pay a través de un checkout seguro con Stripe.
¿Puedo devolver un producto?▼
Sí. Tienes 30 días desde la entrega. El producto debe estar sin usar y en su empaque original. Te enviamos una etiqueta de devolución prepagada.
¿Hacen envíos fuera de Estados Unidos?▼
Por el momento solo enviamos a los 50 estados de EE. UU. y Puerto Rico.
¿Ofrecen atención en español?▼
Sí. Puedes navegar el sitio en español y atendemos tus consultas en español por correo o teléfono.