Devoluciones

Tienes 30 días naturales desde la fecha de entrega para iniciar una devolución. El producto debe estar sin usar, con empaque original y etiquetas.

• Escríbenos a hello@parabuelos.com con tu número de pedido y motivo.
• Te enviamos una etiqueta de devolución prepagada.
• Empaca el producto y entrégalo al transportista.
• Recibe tu reembolso dentro de 5-7 días hábiles después de que recibamos el paquete.

Los reembolsos se procesan al mismo método de pago original. Si pagaste con tarjeta, el abono puede tardar 5-10 días hábiles en reflejarse según tu banco.

Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, te enviamos el reemplazo sin costo adicional. No hacemos cambios por talla o color por el momento; elige devolver y volver a comprar.

• Artículos de cuidado personal abiertos o usados.
• Dispositivos médicos abiertos o sin empaque original.
• Productos en oferta final marcados como 'no retornables'.

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